Vol.29 ZARA在中国失败了吗?

你还会去逛ZARA么?是什么让你逐渐疏远了这个品牌呢?

有些原因可能是现实层面的——2020年内,有38家ZARA门店在中国消失了。如果再加上其他“ZARA姐妹品牌”,ZARA的母公司、西班牙快时尚集团Inditex去年在中国已经关掉了200多个门店,而且这个过程还在持续。

可能也有些消费偏好的变化——在中国,“快时尚”的潮流开始被长效长销的基本款取代;ZARA的数字化转型,也没跟上中国花样繁多的电商革命,甚至连个天猫旗舰店也做不好。

甚至有些是价值观的变化——ZARA此前开创的,是一种将大牌设计风格变成平民消费品的民主化潮流。但这两年,中国消费者在乎的东西似乎既不是风格,也不是价格。

总之,许多唱衰ZARA及其母公司Inditex的声音,都是从上述这些数据和观察出发的。而如果我们对这样的论调越熟悉,可能就越容易忽略ZARA是个国际品牌、其母公司Inditex是全球最大成衣品牌之一的事实。

作为一个全球公司,Inditex有很多让中国人难以理解的做法,比如在欧洲保留不小比例的生产能力、用昂贵的空运帮助门店上新,以及强势推广以官网为主渠道的“电商”。但仔细分析就会发现,这不是什么大公司的傲慢和动作迟缓,背后其实是管理范围和效率的差异。不偏向任何一个独立市场的发展,而是时刻考虑“整体优化”,这可能是Inditex做决策时的根本思路。

以国际市场为基础思考问题,与以一国市场视角思考问题,到底有什么区别?这次我们就以ZARA及其母公司Inditex为例,来尝试打破常见的思考框架。

| 主播 |

肖文杰 | 《第一财经》杂志主笔

许冰清 | 《第一财经》杂志主笔

| 时间轴 |

04:32 大规模关店之前,是大规模开店

11:31 消费国和生产

16:37 一个西班牙小镇成了物流中心

19:37 优衣库与ZARA到底有什么不同

22:55 别小瞧官网

27:24 ZARA创始人的“枯燥”退休生活

| 延伸阅读 |

Inditex简介

世界级时装集团,旗下包括ZARA、Massimo Dutti、Bershka、Oysho、Pull&Bear、Stradivarius(注:这就是我们在节目里没能顺利念出名字的那个品牌,此前在中国市场只有一家门店)、Tempe、Uterqüe等多个品牌。2004年在西班牙马德里证券交易所上市。

《ZARA在中国失败了吗?》

http://www.cbnweek.com/#/article_detail/25897

《第一财经》杂志2021年4月刊对Inditex发展状况的分析。

《如此不同 如此成功:优衣库 VS ZARA》

https://book.douban.com/subject/26953172/

日本时装业专业顾问斋藤孝浩对两大成衣公司经营模式的深入讨论,尤其是商业模式及门店形态的部分,值得一读。

Global production chains in the fast fashion sector, transports and logistics: the case of the Spanish retailer Inditex

https://www.academia.edu/5644589/Global_production_chains_in_the_fast_fashion_sector_transports_and_logistics_the_case_of_the_Spanish_retailer_Inditex_Escalona_Ramos_

两位西班牙教授针对Inditex在物流环节的深入研究,我们在节目中简单介绍了这篇论文中的一些数据和发现。

《ZARA的平衡术》

http://www.cbnweek.com/#/article_detail/22583

2018年10月,《第一财经周刊》利用封面报道,介绍了ZARA当时如何理解及适应中国的“新零售”电商模式。

Zara Founder Unveils $17.2 Billion Global Real Estate Empire

https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-07-07/spain-s-richest-man-has-amassed-17-2-billion-in-real-estate

根据彭博社2020年年中这篇报道的说法,ZARA创始人Amancio Ortega的房地产资产价值当时已经超过172亿美元。

| 后期制作 |

魏玥琪

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